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我们要让客户“用得好用得起”――记江苏省江阴市恒物油墨有限公司经理史丁新 

日期:2007年7月10日 09:47   来源:   作者:admin   查看: 17次
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  江苏省江阴市恒畅油墨有限公司执行董事兼经理史丁新,以超人的胆略面对强势企业的冲击,克服企业的历史短和员工流动频繁等问题,凭着对包装印刷油墨工业的满腔热血,精心打造自己的一方天地。依靠诚实守信的经营理念,不但没有造成企业的萎缩衰退,反而跳出印刷油墨产品质量、价格战的泥淖,走出了“家庭围墙经济瓶颈”的怪圈,使一个年产不足20吨印刷油墨的家庭式小厂逐渐成长为年产超过1000吨的企业。
  1996年初,经人撮合牵线,由两个家庭合股,租用外镇一个村办小学的催化剂厂搞起了包装印刷油墨生产,一连搞了三年塑料表印凹版油墨。当时虽然有些利润,但在无锡这块北有长江阻隔,南有苏、沪、杭渗透,西有常州竞争的518万人口土地上,就有30家油墨制造厂商。既有年过千吨的国有企业,又有年产过百吨的民营企业。史丁新的企业处于这样一个内外夹击的旋涡中,不被别人挤垮、淘汰,就是一个奇迹了。
  到2001年9月,该厂连续几年效益不好,村集体股权自动放弃了,转并到史丁新一个家庭头上。虽经过一个阶段的磨合运作,由于市场竞争的残酷性使史丁新感到资金欠缺,难以在市场上长足发展。市场份额萎缩,已明显凸现出来,在经过一段时间的酝酿和潜心研究分析后,大胆在社会引进营销人才,走出无锡这块激烈的地盘到大西北和东北寻找到了企业新的市场空间。同时也使企业迅速壮大了。
  2002年初,由于战略上的成功转移,提升了企业的知名度并树起了自己的品牌形象,但忽视了提高质量降低成本,加上包装印刷客户对里印油墨质量、价格的要求日益苛刻,活儿送出去了,不是因达不到用户要求,就是价格高而先后退了回来,无情的现实给史丁新上了一堂生动的“质量管理”和“市场经济学”的课。怎么办?向何处去?在回顾五年多来的风风雨雨后得出的结论是:“质量-价格-资本-人才-服务是企业生存和发展壮大的根本”。要让包装印刷客户满意,其宗旨就是:“用得好和用得起”。这一切归结为一句话:只有人才储备了,才能打赢质量、价格战。
  当人才储备后才能进行产品技术的全面创新,他立即采取措施:一是紧紧依靠省内外包装印刷企业单位配合支持;二是从《中国包装报》、《油墨》等报纸杂志上了解信息,见到好文章,便与作者进行联系,招贤纳士。先后在江苏、陕西、湖北聘请了一批既有实用技术又有理论创新的专门人才,从专家提出“两维制墨方法”的基本原理到实用技术技能的技巧紧密结合,大胆抛弃了传统的配方及工艺。购置了试验、检测分析的主要仪器工具等,进而加强对员工的专业技术培训,改进了生产工艺等,重塑了自身的形象。从根本上告别了传统的油墨生产技术-加加减减的“技术堆砌方法”。使油墨产品围绕包装印刷的技术要求改进创新,并重新设计包装,使包装更体现装饰简便,安全、可靠。从而使该公司的质量水平有了显著提高。产品出现了供不应求的局面,众多的包装印刷厂家催着他扩大规模,有的用户甚至提前支付货款。协作单位也积极配合支援,天时、地利、人和促使史丁新向“规模效益”发展、向高端包装印刷油墨的目标挺进。经上级有关部门的批准,在工业园区建起了标准厂房,添置了六台砂磨机,共投资300万元之多。为配合包装印刷厂生产,印制了产品彩色油墨样卡,总结归纳了各种油墨在包装印刷过程中的故障与排除方法以及举办“油墨与包装印刷知识讲座”等。从而大大增进了与行业,与客户的协作关系,也有力地促进了“企业围绕质量做文章”,“沿着市场找出路”,“在高端油墨产品上下功夫”的良性循环轨道上渐进。
  史丁新的大胆创新,彻底由先天性不足的家庭式油墨厂转变为股份合作制的恒畅油墨有限公司,跳出了困扰企业多年来家庭围墙经济的怪圈。有钱的出钱,有力的出力,有智的出智,恒畅油墨有限公司出现了欣欣向荣的新局面。