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ERP维护员要做的事情有哪些?

2016-08-29 06:51:40 来源:www.cvmachine.com 【

ERP维护员要做的事情有哪些?

1用户权限管理(包括新增用户权限、权限变更、权限禁用)

2业务流程管理(协助公司业务部门制定相应的ERP业务流程,平常主要是业务流程维护方面的工作)

3公司ERP文档完善(二次开发文档、技术支持文档等等)

4公司用户需求管理(主要是为公司ERP升级和改造做准备)

5与软件供应商及时有效的沟通(把公司用户的需求、软件使用时遇到的问题及时的反馈给软件供应商,促使软件供应商及时解决问题,并且能尽可能把本公司的意志体现到软件的下一个版本)

6软件的日常维护(包含了数据库维护,以及数据的导入和导出),建立维护记录文档。

这里需要说明的是对于一个管理严格的公司,是不允许直接修改数据库中的数据和导入数据(期初数据例外),即使需要修改也应该有详细的操作流程和维护记录。

7软件升级(包括方案制定、升级实施、过程文档化等等)

8ERP系统报表的开发与完善

9ERP管理政策以及流程的制定和完善

10ERP数据备份(磁带备份/光盘备份/灾难恢复演习)
 

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Tags: ERP 事情 维护员
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