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可以打开138.com,但上不了网

2012-07-25 09:39:09 来源:未知 【
最近一朋友向我诉说,他的笔记本电脑可以打开138.com,但就是连接不上互联网,请教我遇到这种情况一般该怎么去解决?通过他的描述,可以知道他对互联网的认知程度还比较有限,我们在前面讲到过,能连接上138.com,但不一定能上网,这里面有多种因素存在:
1、猫(ADSL Modem)出现故障,无法进行拨号。
2、电话分离器坏了或线路存在问题。
3、运营商的问题。(需致电10000或铁通客服)
4、连接上路由器,上不了网,有可能是物理线路插错了或运营商提供的用户名和密码有误。
能连接上138.com,只能说明从电脑端到局域网路由器这中间的线路正常,在买回一台新的路由器后,我们通常需要对申博开户一下,如更改IP地址、路由器密码、DHCP服务关闭等等操作。
下图是朋友给我截图发给我的,从图中可以看到,WAN口没有连接上,那自然是无法上网的。我后来在电话里教他看是不是线插错了,确认路由器拨号帐户及密码是正常的。通过一系列排查,得知是因为密码输入有误,才导致无法上网。
 笔记本电脑可以打开138.com,但不能上互联网。
 
总结:我们在对申博开户时,一定要讲究“先内而外”的原则,即先把内网搞定,再来设置出口,在设置前,也需要对物理线路进行检查,检查的部分包括分离器、ADSL猫、RJ45网线等。

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编辑:chenqi
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